Garantie

Tous les produits sont garantis 30 ans à compter de leur date d’achat à l’exception des produits électriques (1 an) et de la gamme Fonte d’aluminium (5 ans)

BergHOFF remplacera ou réparera tout article en acier inoxydable si un défaut de qualité ou de fabrication venait à être mis en évidence et à condition que l’usage qui en a été fait est bien celui préconisé par BergHOFF. Dans un pareil cas et à des fins d’expertise, nous vous invitons à nous envoyer votre article dûment affranchi et empaqueté dans son emballage d’origine.

Cette garantie exclut notamment les dommages causés par un usage impropre, une surchauffe, une chute etc…..

De légères rayures, des imperfections ou des décolorations (par exemple l’acier inoxydable 18/10 peut prendre une teinte bleutée ou mordorée) arrivent fréquemment mais n’affectent en aucun cas les qualités du produit et ne sont donc pas couvertes par la présente garantie.

La garantie ne couvre pas les détériorations du film antioxydant causées par l’usage de détergent agressif.

La garantie ne couvre pas les consommables tels que les joints, les manches, les poignées et les boutons thermomètre.